Adeus Procon. A hora da vez é um mural tipo muro das lamentações, onde as pessoas botam a boca sobre serviços ou produtos, visível a todos que acessarem o site. Tudo indica que mesmo sem burocracia, os problemas são solucionados com mais rapidez. Olha essa: quando um consumidor reclama de um produto de alguma empresa, essa empresa recebe um e-mail dessa queixa.
E como a empresa preza por sua imagem, ela tende a ser eficiente na solução, que será aberta ao público.
Parece que 70% dos casos são resolvidos. E o tempo médio é de menos de uma semana, diferente do Procon que tem a média em 120 dias.
Tem queixa recente da Avon, Magazine Luiza, Claro, Peugeot do Brasil...
Confira no www.reclameaqui.com.br
Nenhum comentário:
Postar um comentário